黄色影院在线播放,av中文字幕在线播放,欧美hd在线

首頁 > 資訊 > 消費生活 > 內容頁

長春市工商局省消協分別發布消費維權典型案例

2016-03-10 09:18:19

　　當事人的上述行為已構成對商品作引人誤解虛假宣傳行為。依據相關規定，工商行政管理機關責令當事人停止違法行為，并作出行政處罰。

　　評析：此案屬于典型的通過虛假或者引人誤解的宣傳侵害消費者權益的違法行為。當事人隱瞞其銷售的商品曾被維修過的事實，向消費者謊稱是商場撤下的樣機，并以職工內部價格等名義打折銷售，使消費者誤認為此類商品是合格品，其行為損害了消費者的合法權益。

　　案例七：限制競爭違法案

　　2014年11月4日，群眾投訴吉林省某公司長春雙陽分公司在給居民及房地產企業更換和安裝民用配套設施時，涉嫌存在限制競爭行為。經查,當事人于2014年開始，通過限定用戶到當事人指定的公司購買其經銷的設施，從而排擠其他經營者的公平競爭。至案發時，當事人共為用戶安裝審批各種設施5316塊，總價2177280.00元。依據相關規定，工商機關責令當事人改正違法行為，并對當事人處罰。

　　評析：此案是典型的公用企業限制競爭案件。公用企業在人民群眾的日常消費生活中具有獨占性和唯一性特點，與人們生活密切相關。通過此案的查辦，案件中的公用企業認識到了違法行為嚴重后果，出臺了相關文件，規范了自己的經營行為。

　　【吉林省消費者協會發布】

　　案例1：貸款購車有“貓膩” 額外費用輕易別交

　　2015年2月16日，消費者王先生在梅河口市某汽車銷售有限公司辦理了貸款購車。雙方簽訂購車合同約定：原價12.78萬元，優惠后，協議價格11.8萬元(購車首付3.7萬元、貸款8.1萬元)。首付款中包括2000元保險押金、7000元銀行履約金、1000元雜費。協議明確要求三年的車輛保險必須要由汽車銷售公司辦理，否則保險押金不退。消費者后經多方了解，認為首付款中的保險押金、銀行履約金收取不合理，于2015年3月2日投訴到梅河口市消協。

　　經查證實：汽車銷售公司收取貸款購車用戶的保險押金屬于涉嫌強制交易的違法行為，且銀行并不收取所謂的銀行履約金。同時，即使雙方簽訂了貸款購車合同，合同條款中涉及到違反國家法律法規的內容的，合同的條款也是無效的。因此，保險押金、銀行履約金應當退還消費者。最終，該汽車銷售公司返還給消費者6000元，并同意消費者的車輛保險可以自行選擇保險公司。

　　吉林省消費者協會工作人員表示，當前，汽車銷售市場競爭激烈，一些汽車銷售公司和汽車4S店為了留住客戶并賺取利潤，往往以虛假優惠為促銷手段，利用格式合同條款限制用戶的選擇權、解釋權和虛構收費項目。本案中，汽車銷售公司為賺取保險公司返還提成，強制貸款購車用戶通過本公司辦理保險，又虛構“銀行履約金”收費項目作為銷售利潤，違反了《反不正當競爭法》和《合同法》相關條款，應當全部予以退還。

　　案例2：新車導航非原廠消費者該享知情權案例

　　消費者張先生于2015年6月中旬在四平某4S店購買新車，行駛數日后，發現該車導航并非原廠，消費者要求經銷商給出合理解釋遭到拒絕，遂投訴至消協。

　　經消協調查，消費者購買的車型原車不配導航系統，此導航系統是經銷商私自安裝的非原廠導航，出售時未告知張先生。消協認為，經銷商私自安裝導航沒有對整車質量造成影響，但在消費者購車時沒有向消費者及時說明，在一定程度上侵害了消費者的知情權，應當承擔相應的責任。經過多次調解，雙方最終達成一致：經銷商同意退回消費者汽車導航款人民幣3000元，并承擔此導航終身維修責任。

　　案例3：商家無理由取消服務百名消費者集體投訴

　　2015年年初，長春市南關區消協陸續接到消費者對麗景健身館無故關門不能提供服務的群體投訴。所有消費者都是以預付消費形式辦理了預付卡，消費額度損失幾百至幾千元，直接經濟損失10萬余元。

　　消協工作人員查看了消費者提供的證據，并通過多種渠道找到該健身館責任人，就消費者投訴反映的問題進行多次約談，向其講明《合同法》、《消費者權益保護法》等法律法規規定，要求經營者履行合同義務。責成健身館負責人先行登記消費者信息，拿出退款方案，最終，考慮到自身的經營情況，商家分三批進行退款，截止到2015年8月10日，共為218名消費者退款，退款金額101600元，返交通費200余元。

標簽：長春市消費維權典型案例

上一篇:高樓墜物砸傷車整樓住戶成被告下一篇:遷安市人民醫院舉行大型義診和腎臟健康教育講座活動

韓聯社：朝鮮向東部海域試射兩枚短程導彈
　　據鳳凰網3月10日報道，外媒援引韓聯社報道，朝鮮周四向東部海域試射了兩枚短程彈道導彈，射程約500公里。這兩枚導彈是從朝鮮北部的元山

科技

1

省市兩級政府采購實現新突破辦公用品上“網上商城”選購
2016-03-10
2

深?？臻g站列入十三五重點項目即將啟動實施
2016-03-10
3

從一代到七代：看三星和蘋果兩代機皇斗爭史
2016-03-09
4

GSA證實2015年第四季度LTE用戶突破10億大關
2016-03-09
5

200多個小區接入網上格子鋪共享經濟APP空格“落戶”武漢
2016-03-08
6

播思整體物聯網開發平臺在“印度制造周”引發關注
2016-03-08

文化

哈爾濱圖書館舉辦慶三八“春暖市圖巾幗芳華”文藝匯演

產業

成人免费毛片aaaaa**_精品国产导航_国产污视频在线播放_日韩欧美视频_欧美国产欧美亚州国产日韩mv天天看完整_亚洲一区二区三区四区不卡_最新在线观看av_国产精品午夜春色av

長春市工商局省消協分別發布消費維權典型案例

韓聯社：朝鮮向東部海域試射兩枚短程導彈 據鳳凰網3月10日報道，外媒援引韓聯社報道，朝鮮周四向東部海域試射了兩枚短程彈道導彈，射程約500公里。這兩枚導彈是從朝鮮北部的元山

科技

韓聯社：朝鮮向東部海域試射兩枚短程導彈
　　據鳳凰網3月10日報道，外媒援引韓聯社報道，朝鮮周四向東部海域試射了兩枚短程彈道導彈，射程約500公里。這兩枚導彈是從朝鮮北部的元山