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成也社交敗也社交微信推錢包獨立應(yīng)用或已勢在必行

2016-02-17 14:11:26 來源：百度百家

　　今天最熱門的新聞應(yīng)該就是微信錢包提現(xiàn)收費的新聞了，這一定程度上引發(fā)了大家的激烈討論。我今天寫了一篇《提現(xiàn)收費，微信支付下了怎樣一步臭棋?》，在文章的最后我寫下了一個開放式的疑問，微信應(yīng)該想著如何提升支付用戶向理財端的轉(zhuǎn)化，而不是想著向用戶收費覆蓋成本。

　　相比支付寶來說，無論是應(yīng)用場景還是用戶基數(shù)，微信錢包和支付寶之間雖然有差距，但并沒有想象中那么大。支付寶有的功能，微信錢包也差不多都齊全了。兩者之間形成今天這樣的天壤之別的關(guān)鍵在于，支付寶完全獨立于阿里巴巴的體系，而微信錢包正如其名字一樣，只是寄托于微信的一個功能而已。這樣的定位，使得兩者給用戶形成的感知產(chǎn)生了巨大的區(qū)別。

　　今天我在朋友圈提了一個問題，“既然微信支付眼下已經(jīng)很高頻了，為什么直到現(xiàn)在沒有推出獨立應(yīng)用?”，問題一經(jīng)提出就在朋友之間引發(fā)了巨大的爭議。

　　大部分朋友都表達(dá)了不同的觀點，其中有三種最為典型：

　　1)因為微信支付只有在微信中才是高頻，脫離微信這個超級入口及社交屬性，微信支付啥也不是。

　　2)或許是微信支付用戶使用狀況還不能支撐一個獨立的支付應(yīng)用，基于微信的衍生玩法紅包使我們接受了微信錢包，微信以外的高頻用途是之后的事了，如果是一個新的獨立應(yīng)用，已經(jīng)有支付寶了，用戶多下載一個重復(fù)獨立應(yīng)用的興趣不會大吧

　　3)支付寶都在仿照微信搞社交，微信錢包要從社交中獨立那真是作死了

　　其實我們很難否定上述三個觀點的政治正確性，畢竟在“微信入口萬能”的神話之下，過高預(yù)估微信作用的人并不在少數(shù)。微信錢包的成功確實離不開微信封閉的社交場景，但如果我們能夠靜下心來分析這款產(chǎn)品，或許發(fā)現(xiàn)以往的認(rèn)知可能都出現(xiàn)錯誤了。

　　一、關(guān)鍵在于場景，而不是社交如果對移動支付比較了解的話，大家都能說出一大段道理出來，而其中最關(guān)鍵的一定是關(guān)于場景的。其實經(jīng)過多年紅包大戰(zhàn)，騰訊已經(jīng)用事實證明，雖然基于社交關(guān)系的高頻紅包行為可以給微信錢包帶來大量用戶，但如何成為用戶的使用入口，依托的仍然更多是消費場景。

　　打車、外賣、電商以及各種O2O項目，這些都是微信錢包耐以壯大的真正原因。很多時候我們使用微信錢包功能，并不是在微信里面。美團(tuán)、滴滴、京東、攜程、貓眼.....大家好好想想，我們體驗這些公司的服務(wù)使用微信支付時，和微信龐大的社交關(guān)系有沒有聯(lián)系?答案顯而易見。

　　微信錢包得以在如此短時間內(nèi)搶奪到接近30%的移動支付市場份額，根本原因依靠的并不是所謂的社交關(guān)系，而是騰訊數(shù)億元線下的各種補貼換來的。“使用微信支付刷一刷，立馬減免10元”，這才是微信錢包對支付寶形成威脅的根本原因。至于紅包和社交關(guān)系，短時間的繁榮并不能說明什么。

　　二、成也社交關(guān)系，敗也社交關(guān)系騰訊的社交關(guān)系強大這是毋庸置疑的事情，這一度也讓支付寶陷入了恐慌之中，但強大的社交關(guān)系給微信錢包帶來了什么?魏武揮老師有個觀點，其實道出了本質(zhì)。

　　我一直說的是，微信紅包，是個社交玩具，不是金融工具。紅包里的錢轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，和金融其實沒啥關(guān)系，看著很熱鬧，但就是沒商業(yè)用途。

　　事實上貌似確實就是如此，微信錢包的便利性遠(yuǎn)沒有支付寶來的更便利。而這很大程度上就是因為社交關(guān)系在后面拖了后退。在支付寶上，你只需知道對方賬號，就可以完成各種資金流動。而微信錢包，恰恰因為所謂的社交關(guān)系，你們必須要成為好友才能完成資金的自由流動。有人說，微信不用是好友，也可以完成轉(zhuǎn)賬。但那種需要面對面掃二維碼，你覺得很自由嗎?

　　我一直認(rèn)為騰訊做不成金融的關(guān)鍵就在于此，用戶在騰訊的平臺上缺乏金融場景，沒有人會認(rèn)可在這個平臺上產(chǎn)生的金融需求是理所當(dāng)然的事情。成也社交關(guān)系，敗也社交關(guān)系，微信錢包想要超越支付寶，那么必須要首先顛覆自己。

　　三、微信錢包獨立應(yīng)用，早已勢在必行微信沒有必要推出微信錢包獨立應(yīng)用，其實很多人都保持類似的觀點，而這背后普遍是認(rèn)為微信錢包只有在微信里面才是高頻應(yīng)用。這里其實我覺得首先需要理性的看待“高頻”這個詞。支付寶算不算是高頻應(yīng)用，其實從打開頻率上來看，肯定沒有今日頭條這類新聞應(yīng)用高，和微信根本就完全沒有可比性，但這并不妨礙支付寶成為最大的第三方支付平臺。

　　而騰訊在線下砸這么多錢，其實也并不是白砸的，用戶的消費習(xí)慣基本上已經(jīng)成型。這個時候推出一款獨立錢包應(yīng)用將很大程度上改變微信錢包現(xiàn)在的頹勢。理由嘛，我覺得主要有以下幾方面：

　　1、微信錢包其實已經(jīng)非常高頻把微信好友之間的轉(zhuǎn)賬(發(fā)紅包也算)除開，你去線下各種場景消費，都有可能會使用微信錢包的支付功能。尤其是現(xiàn)在線下的商家都在鼓勵大家使用微信支付。如果每天都會使用的產(chǎn)品，還不能算是高頻應(yīng)用的話，那么我不知道還有什么可以算是了。

　　所以從這個角度來看，我覺得微信錢包其實已經(jīng)是一款強需求的高頻應(yīng)用了。這也就是說，微信錢包作為一款獨立應(yīng)用是可以存活下來的，線下消費場景的不斷引流將會給這款獨立應(yīng)用的成長帶來養(yǎng)分。

　　記得所謂的“我已經(jīng)有一款團(tuán)購or外賣App了，就不需要再下載另外一個了”到處都是，但事實上很多用戶都安裝了多款類似的應(yīng)用，那個便宜用哪個?只要讓用戶有利可圖，其實絕大多數(shù)人根本不會管所謂的“下載成本很高”。

標(biāo)簽：社交錢包成也

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