(文/寧靜致遠)
信訪工作人員用單位短信平臺罵上訪者“去吃屎”。7月12日晚，浙江溫州蒼南縣龍港鎮發布調查報告稱，罵人者已經道歉，紀委也已經介入調查。(來源于：光明網)
信訪干部對待上訪人既然張口閉口就是“賤人”“去吃屎”“怎么不去吃屎”這類語言，讓公眾聽來如此“剌耳”。同時，也無不讓公眾對信訪干部出口成“臟”的氣場大跌眼境，更是遭來了人們的口誅筆伐。筆者覺得，出口成“臟”的信訪干部還有沒有點修為呢?
眾所周知，群眾有困難，只有黨委政府才能幫忙解決。“當官不為民作主，不如回家賣紅薯”。黨員干部特別是領導就是要一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。然而，浙江溫州蒼南縣龍港鎮政府的短信平臺竟然出現了如此低劣不堪的污穢語言，它表現出的是工作人員濫借公權發泄私憤的意識，也表現出在工作中沒有把群眾利益放在心上，不愿意為群眾解決問題，損害的是政府公信力。
“曉知于理，動知于情”應該是信訪干部理應做到的。就在此事件發生后罵人的工作人員已經道歉，同時，紀委也已經介入調查，但是，作為一名政府部門的工作人員，尤其是信訪工作人員，即便是群眾反映問題的態度比較激烈，也應該保持應有的克制和容忍，有禮有節地進行回復。更應當認識到自己所處的位置，知道自己的職責所在，還要讀懂群眾的需要，知道群眾想要知道什么，想要看到和了解什么。因此，為了杜絕這樣的類似現象發生，我們的黨員干部務必要常修為官和為政之德。
顯然，我們黨的宗旨是全心全意為人民服務，我們的黨員干部要常修為人民服務之德。只有具備這一為政之德，才能真正為人民服好務。為政之德，既是黨員領導干部從事領導工作所應具備的境界和情操，也是黨組織對黨員領導干部的基本要求。進入二十一世紀，國際形勢繼續發生深刻變化，國內社會利益關系更趨復雜，黨的各級領導干部只有常修為政之德，才能始終保持清醒頭腦，貫徹落實好黨的路線方針政策，全心全意為人民服好務。
筆者認為，“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。惟有加強領導干部的修為，以修為帶動作為，才能更好作為。因此，廣大黨員干部必須清醒認識到，在日常工作中，要本著實事求是原則，拿起批評和自我批評的利器，敢于揭短亮丑，勇于接受批評，用優良的黨風政風，解決群眾關注的突出問題。
