來源:飛象網

　　近日，有網友發微博稱，自己在母嬰電商網站”蜜芽寶貝”購買商品后，個人交易信息莫名其妙被他人獲取，并以客服辦理退款為由，要求消費者提供帳號密碼等信息

　　冒充客服給你辦理退款

　　不久前，身在南京的某女士在”蜜芽寶貝”上下單后，蜜芽寶貝的“客服”就與她聯系，對方能精確報出訂單信息、運單號等，要求該女士按“客服”提供的網址進行退款。

　　記者在網上搜索發現，已有眾多專門從事電商數據販賣的QQ群。有完整訂單詳情、金額、運單號、日期、訂單支付方式、客戶姓名、客戶電話、客戶地址等個人信息，一些賣家還自稱數據來自電商內部員工。

　　蜜芽寶貝：短信告知用戶

　　詐騙分子的買家訂單數據到底從何而來?對此，蜜芽寶貝并沒有向用戶給出解釋，只是向用戶發出了短信告知。

　　工商總局：泄露消費者個人信息將受罰

　　由國家工商總局制定的《侵害消費者權益行為處罰辦法》已經正式實施。該《處罰辦法》指出，經營者未經消費者同意收集、使用消費者個人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息的，都將受到處罰。這里的個人信息包括消費者的姓名、性別、職業、出生日期、身份證件號碼、住址、聯系方式等。

　　專家提醒：不要設置相同密碼

　　無論賣家還是買家，都要有安全意識，不要輕易點擊陌生鏈接，尤其是商家應該認真自查、排堵漏洞，更要從源頭保障買家的信息安全。同時，買家在接到商家電話、QQ時，也要提高警惕，及時到電商平臺與客服核實信息是否屬實，定時修改密碼，也可以向公安等相關部門舉報。

　　來源:飛象網