行業背景

　　2014年，是中國財稅外包行業變化的一年。因為世界經濟面的關系，大量的微小供應商因業務發展問題、現金流控制等問題，逐步退出市場。而行業內前列的公司，迅速的進行全國網點擴張、IT系統建設。在普道咨詢看來，整個財稅外包行業整合，就在眼前。

　　雖然有這些基本面的影響，普道咨詢卻逆流而上，繼續發展全國業務網點，在2014年，從電商網站、客戶服務平臺、渠道資源、主動銷售各個方面，主動出擊，力圖在盡可能短的時間內，完成更多公司內資源和行業資源的整合。

　　企業戰略整合是指主導企業在綜合分析了主導產品、目標資源及業務情況后，將目標企業納入其戰略之內，使目標企業的所有資源服從主導企業及其產品的總體戰略以及為此所作的相應安排與調整，使購并或合作企業的各業務單位之間形成一個相互關聯、互相配合的戰略體系，從而取得戰略上的協同效應的動態過程。戰略整合體系主要包括企業使命與目標、企業總體戰略、企業經營戰略及職能戰略整合。

　　確定企業的目標

　　普道咨詢從2006年設立到2012年之間，一直主要為在中國投資的外資中小型企業服務。雖然我們的業務發展很不錯，但是我們認為為中國的中小企業服務才是普道咨詢最重要的業務內容。普道咨詢，作為一家從2個股東，從零發展的公司，深知中國中小企業(創業企業)在發展過程中，財稅方面所面臨的挑戰，切身體會到了中國中小企業發展的不易。所以，從2012年開始，我們就確定了公司要做“中國中小企業首選一站式財稅服務供應商”的愿景，并同時調整了我們戰略，并盡全力爭取在2018年之前，達成這個目標。

　　公司產品優勢整合

　　現在的中國財稅外包行業，亂象齊出。大量的微小規模的供應商，服務質量低下，服務意識低下，完全無法滿足廣大中小企業的要求。同時，服務價格因人而異，因客戶而異，導致中小企業客戶對行業的不信任。

　　通過確定公司的目標和愿景，我們花費了大量的資金和人力，對適用于中小客戶的產品進行了精密的設計和開發，最終確定了一批可以讓中小企業直接選購的產品。在確定產品標準化的同時，也完成了產品的完全透明化，從而做到了客戶無論找公司哪個人，價格都是一致的情況。同時，我們把產品的服務標準、流程等，都披露在電商網站和服務平臺上，讓客戶可以隨時購買，隨時查看。

　　通過服務平臺和即將推出的APP系統，我們做到了服務全程在線化，讓客戶可以通過網站和APP，隨時得知進展，隨時查看任務文檔，隨時可以咨詢等功能。

　　另外，在滿足中小企業最基礎的需求后，客戶可以通過電商網站、服務平臺以及APP，購買普道咨詢所提供的增值產品，如審計、稅務籌劃、健康檢查等，進一步提高企業的管理能力和風險管控能力，完成對中小企業后臺的完全管理，為中國的中小企業發展保駕護航。

　　網絡和信息資源整合

　　遠在2011年，普道咨詢就自行研發了內部的信息系統，是全國第一個實現內部管理全面信息化的財稅服務公司。在過去幾年中，中國的信息化產業發展非常迅速，大量的用戶開始使用移動端設備，大家對于信息的透明度和及時程度也有了更高的要求。

　　為了滿足客戶的需求，普道咨詢在過去幾年中，花費了數百萬人民幣的投資，完成了電商網站、后臺服務平臺、APP的建設。電商網站提供了中小企業運營必需的財稅產品，并清晰的表現給用戶，將作為大量新客戶的重要入口。在注冊成為普道財稅云用戶之后，客戶可以通過服務平臺，進一步的瀏覽普道咨詢所提供的更多產品，以及進行項目的管理。APP的出現，完成了客戶在辦公室，在移動過程中的全面信息化建設。這三大步，讓普道咨詢的客戶，可以走到哪兒，管到哪兒，信息傳遞無縫隙，無滯后。

　　后續，普道咨詢將會在服務平臺上開發訂單管理、存貨管理、報銷等SAAS服務模塊。中小客戶可以在服務平臺上添加這些模塊，并讓全公司的人使用這些模塊，從而提高中小企業的信息化程度，完善整個業務管理。這些功能的實現，將完全解決中小企業的后臺管理和財稅管理難題，讓我們的客戶有更多的精力投入到前端市場和銷售工作中去，從而進一步的提高了中小企業的生存能力和發展機會。

　　推進行業資源整合

　　財稅行業發展至今，已經有20多年的歷史。在這個發展過程中，全中國一共出現了超過1萬多家的供應商，市場也在不斷的成長之中。

　　相比中國其他服務行業和互聯網行業的發展，財稅外包行業的發展還在一個非常原始的階段，不少的服務商甚至還停留在手工記賬的階段。隨著行業的發展，必然會出現一些較大規模的公司，吸收合并小規模的公司，并最終出現幾家大公司引領行業的局面。普道咨詢，作為中國領先的財稅外包供應商和上海最大的財稅外包商之一，為了實現“中國中小企業首選一站式財稅服務供應商”的愿景，將致力于行業內資源的整合。為此，我們制定了業務代表、合作伙伴、業務合伙人等政策和合作模式，并設立了合作伙伴網站，供合作伙伴全程監督我們的銷售、業務進展。

　　隨著上述整合動作的開展，普道咨詢已經從一家傳統的服務公司，變成一家可以引領行業發展的現代信息化公司。最終，我們將利用我們中西方結合的文化和管理優勢、信息化平臺，整合中小企業，并創建一個中國所有中小企業都可以順利使用的中小企業服務平臺，從而解決中小企業后臺的所有煩惱和困難。

　　未來展望

　　普道咨詢的戰略和信息化，都緊密的跟隨者時代潮流的發展。在這個信息化的時代，任何小看信息透明威力的公司，都將被淘汰。在經濟放緩，中小企業越來越困難的現在，普道咨詢仍然在高速的發展，團結在我們身邊的客戶越來越多，和我們合作的行業人士越來越多。我們相信，只要我們內部人員團結一心，就能改變現在中國財稅外包行業的現狀，并將整個行業帶領到國際化的高度，進一步和國際領先的外包公司競爭。

　　財稅外包行業是朝陽的，是光明的。外包行業信息化發展是必然的。普道咨詢愿竭盡全身之力，參與到整個行業的變革之中，為中國財稅外包行業的發展，貢獻自己全部的力量。