上周（10月12日）2016中國跨境電商領袖峰會在廣州舉行，成立不到2年的跨境電商綜合服務平臺星家加收獲“2016中國跨境電商商業模式創新”獎。這個獎看似驚喜之外，其實也算是名副其實。星家加模式上與其它跨境平臺相比略有不同，主要體現在產業鏈布局廣，產品業務線覆蓋全。

    在跨境產業鏈上，從進貨到運輸，從清關到倉儲，從銷售到售后......星家加搭建了一套一站式跨境電商解決方案。

    在跨境業務線上，直郵、購物系統、商品供貨、一體化通關服務、供應鏈解決方案、O2O體驗店......星家加開拓了一條完整的全渠道產品線。

    聯想到半年前，想象跨境電商發展成這般景象基本是不可能的。當時的4.8新政迫使很多跨境電商高調喊轉型，從B2C轉型B2B，從供應商轉型平臺，從進口商轉型出口商......各種轉型的跨境電商應接不暇。實際上，跨境電商轉型是對前期業務打磨、數據沉淀上的否定，傷害程度和消耗都非常大，而真正靠譜的一條路，應該是模式拓展。

    接下來我們不妨先看下星家加的發展經歷，其中一條線索或有所佐證。

    2015年4月星家加上線了第一個產品——金字塔海淘商城。運營一個月后，隨即完成了第一輪天使融資，金額達2000萬人民幣。

    2015年7月星家加研發推出了全網分銷平臺。平臺直面中小企業，幫助它們實現保稅倉備貨或海外直郵發貨，同時對接京東、天貓等主流平臺。與此同時，星家加保稅倉有1860個SKU，這些跨境商品貨源基本覆蓋一線產品。9月、10月，星家加分別上線WMS系統、研發出導購返利平臺。同年底，星家加完成第二輪融資，金額達到2億人民幣。

    今年5月份，星家加開始落地線下實體店，與傳統大型零售企業安徽百大合作成立直銷中心，并推出全新APP。星家加公開數據顯示，這個項目對比傳統商超客流，人流提升了57%，客單價提升了20%，整體銷售收入提高了25%，整個平效在2個月內翻一倍。

從整個星家加的發展經歷看，平臺每發展到一個新階段，開拓一條或數條新業務線，都能得到融資的強力支持，想必今年應該也會“秉承”這一傳統。尤其星家加今年發力線上線下一體化，諸如O2O體驗店、線下直營中心和直營APP，無一例外都幫助平臺實現了數據上的突破和飛躍，或許新一輪融資正在悄然臨近。

    如果仔細分析行業的發展，其實也不難推敲出星家加一類綜合服務平臺壯大的關鍵。

    其一，空間大，占據的市場份額多。跨境商品還沒有打入國內很多地區，一線城市有資源優勢，沿海地區有港口，但是在內地城市很多跨境品牌還需要宣傳，比如：在廣東非常知名的商品，在長沙、南昌等二線市場還需要普及。

    所以從全渠道角度來看，面向零售商、傳統商超、消費者的綜合服務平臺就顯得非常有市場和空間，至少比單一模式的B2C跨境電商要更具有市場吸引力和前景性。

    其二，整合供應鏈，突破物流和時效成本瓶頸。很多跨境電商的國內物流效率非常高，但是復雜的國外物流鏈路上，國外內陸運輸、空運、海運及國內通關都面臨諸多阻礙和困難，物流成本降不下來，導致時間成本增加，綜合成本也增加，最后不僅商品售價力度弱，而且盈利性低。

    星家加跨境綜合服務平臺擁有1860個SKU，并能夠快速將每一個SKU分門別類，這恰恰有助于選擇最節省的通關方式，并為高效清關提供輔助，加速通關速度。根據公開資料顯示，星家加在廣東地區，當天下午4點前的訂單，在海關系統正常情況下，當天即可以出倉，次日至達用戶手上。而在上海、北京地區，隔天用戶也能收到商品。

行業小結：

    下一個萬億市場，經濟增長新動力，未來國家重點產業......跨境電商的前景一直都十分美妙，正因為美妙才會被爭搶成風口。當進口跨境電商結束粗放式發展，則注定它要進入規范化、多元化窗口階段。

    對諸多跨境電商而言，發展的重心已不再是做內容、做用戶和做流量，而是轉向以提質為驅動的業務增長，運營流程優化、成本控制、供應鏈改造、產品線差異化拓展......都將形成更積極、健康的發展態勢。而在目前這一條看來最靠譜的路上，星家加無疑在領頭，同時也在摸索。