“舒放醫患 解碼心靈”百家巡講助力綜合醫院精神衛生工作
如何幫助綜合醫院提高精神疾病的識別和判斷能力,更好的服務于患者的治療需求,在關注患者的同時,如何給醫護人員更多的幫助,提高醫護人員的心理衛生水平和自我疏導的能力,如何助力綜合醫院的人文關懷和精神文明建設?應對醫療熱點問題,響應國家政策方向,共同推進健康中國步伐,成都康弘藥業攜手《健康報》,中華醫學會精神醫學分會、中華醫學會心身醫學分會聯合舉辦的“舒放醫患 解碼心靈”綜合醫院心理健康服務百家巡講活動獲得廣泛關注,在6月10日舉辦的的“第四屆大型公立醫院發展高峰論壇暨健康中國杭州峰會中,,在以“醫院文化與人文關懷——傳承與創新”為主題的分論壇上,來自全國的專家齊心聚力,共同探討了相關話題,并對2017年“舒放醫患 解碼心靈”綜合醫院心理健康服務百家巡講公益項目進行了推進。
2014年12月,在國家衛計委疾控局、醫政醫管局、宣傳司以及中國科協的指導下,《健康報》社、中華醫學會精神醫學分會、中華醫學會心身醫學分會和成都康弘藥業聯合啟動了“舒放醫患 解碼心靈”綜合醫院心理健康服務百家巡講活動,旨在推動綜合醫院精神衛生建設,幫助醫生識別精神心理疾病,并引導醫護人員正確紓解心理壓力,提升醫患溝通技能及自我情緒管理能力。。兩年多的時間,綜合醫院百家巡講活動走過大江南北,截至目前,巡講活動已在全國多個省、市的70余家大型綜合醫院開展,40余知名專家講者為1萬余位醫護工作者開展了專業培訓與輔導,在醫院和醫務人員中間引起強烈共鳴,取得了良好的公益傳播效果。
精神健康工作迫在眉睫
“綜合醫院要開展精神衛生服務,這是寫入《精神衛生法》的要求”北京大學第六醫院黨委書記王向群告訴記者,“但仍有個別綜合醫院領導對精神衛生工作存在偏見,認為開展精神衛生工作就會把精神病人引到醫院,他們把精神病人看成洪水猛獸,存在偏見和歧視。”王向群認為,實際上部分醫院管理者對精神衛生領域存在誤解。在綜合醫院的患者當中,不管是住院患者還是門診患者,都存在大量需要精神科輔助診療的情況。比如消化科普通門診當中至少一半的患者屬于功能性胃腸病,這種疾病往往與焦慮、抑郁有緊密關系。如果醫院在這方面沒有認識,不開設精神科、心理科、或者心身醫學科,就會對患者造成比較大的誤診,延誤治療。
在中國醫科大學附屬第一醫院宣傳工作部主任蔡爽看來,“醫療領域有兩大主體:患者和醫務人員,今年是醫改推行的關鍵一年,醫改的主力軍是醫務人員,這樣有二方面需要關注,一方面是在高強度的工作壓力下,如何保證醫務人員的旺盛工作激情和正能量。另一方面,從現在的臨床研究發現,心理疾病的患者發病率越來越高,患者在綜合醫院不同的科室就診,臨床表現癥狀還不一樣。所以,這就要求醫務人員在患者的診療過程中,要對患者心理因素的關注度加強,要提升臨床診療水平。蔡爽告訴記者,康弘藥業承辦的“舒放醫患,解碼心靈”綜合醫院百家巡講公益活動,項目設計的初衷就非常好,內容貼近臨床,對醫務人員很有幫助。2015年該院參加了首批巡講活動后,醫務人員的心理調解能力和醫患關系的處理能力都得到了進一步提升。醫生的工作能力和工作精氣神都得到了提高。今年醫院也計劃再次開展一場百家巡講活動。同時,她建議巡講活動應該繼續下沉,不僅僅針對大型綜合性三甲醫院,對其他基層醫院都可以輻射下去,讓更多人都受益。
巡講有助于提升醫院認識水平
浙江省中醫院院長毛威也對“舒放醫患 解碼心靈”綜合醫院百家巡講公益活動給予了充分肯定。在大會上,毛院長也從《健康報》社副總編閆麗新手中接過了百家巡講活動的傳遞旗幟,成為接下來即將舉辦綜合醫院百家巡講活動的參與者。

毛威認為,在醫院大醫療大醫改的背景下,分級診療、首診會診,包括高水平醫聯體的建設當中,很多是常見病、多發病,其中相當一部分就是精神衛生疾病,綜合醫院的醫聯體應該重視這一趨勢。與此同時,很多患者軀體疾病伴隨焦慮狀態或者心身疾病,在此背景下,康弘藥業開展的“舒放醫患解碼心靈”綜合醫院百家巡講活動,是一種很好的方式,是有社會責任感的企業參與到心理健康專業的一次有益探索。“這有利于精神衛生領域的建設加強??岛胨帢I還是一家現代化的中醫藥企業,在這樣的情況下,能夠結合中醫藥的背景做這方面的工作,我覺得特別有意義。”毛威說。
中國中醫科學院西苑醫院魯喦教授告訴記者:“我們醫院是綜合醫院,以前沒有相關心理或者心身的科室,后來只是成立了睡眠門診。開了睡眠門診之后,效果很好,不管是本院的家屬或者是醫護人員到這里看病的人很多,從睡眠開診之后逐漸開始心理治療。同時,自從開展百家巡講活動之后,醫院更加重視精神科建設,我們正在籌劃心身醫學門診,很快就要開放。”魯喦表示,未來,西苑醫院還將進一步推動心身學科發展和建設。
巡講有助于醫院關愛自身職工精神健康
北京中醫藥大學附屬東方醫院副院長郭蓉娟向記者坦言,心身理念、對于病人的人文關懷理念,不是幾個??漆t生就能開展或者解決的問題,應該是所有醫生應該具備的基本素質。
郭蓉娟認為,任何醫生就應該具備兩種能力:一種是診療技術,一種是人文素養。“這兩個同樣重要,大家對心理關注很少,所以才導致有各種各樣的矛盾。我們既沒有把中醫傳統寶貴的東西保留下來,把它摒棄了,也沒有跟上國際潮流。國際上心身醫學發展很快,但我們國家還沒有。所以,中國的醫患矛盾特別明顯。有經濟的原因,有社會背景的原因,也有自身醫學模式偏離了、落后了的因素。”
浙江省立同德醫院副院長章健民認為,醫院的醫務人員同樣面臨精神壓力問題。 “有些低風險問題,可以找心理咨詢師聊聊,爭取解決問題。有些高風險問題,已經有一些癥狀了,比如失眠、情緒低落,我們就要開展醫學治療。我們醫院在參加了“舒放醫患 解碼心靈”綜合醫院百家巡講活動后,及時地開展了相關工作,為全院醫務人員開設心理咨詢室,聘請第三方專家與有潛在精神壓力的醫務人員交流,保護好每一位員工隱私,目前取得了積極效果。
本次大會,中國醫科大學附屬第一醫院、中國中醫科學院西苑醫院、浙江省立同德醫院等三家首批開展百家巡講的代表醫院被認證授予了“‘舒放醫患 解碼心靈’綜合醫院心理健康服務示范教育基地”。

2017年, “舒放醫患 解碼心靈”綜合醫院心理健康服務百家巡講活動全新起航,以更適應醫院建設,貼近醫務工作者技能提升和職業心理需求的全新課題,在全國優選具有較強影響力的大型綜合醫院,通過優秀醫院的活動開展及傳播影響,將活動的品牌影響和公益傳播效果進一步提升。
4月9日,2017年“舒放醫患 解碼心靈”綜合醫院心理健康服務百家巡講活動在廣東省人民醫院啟幕,廣東省精神衛生研究所所長賈福軍、北京大學第六醫院藥物臨床試驗機構辦主任張鴻燕教授等知名精神衛生專家為數百名醫務人員分享了他們在臨床工作中對抑郁癥的診療,以及醫務人員工作壓力管理方面的經驗體會,活動受到了廣東省人民醫院及廣州市醫務工作者的熱烈歡迎和踴躍參與,并紛紛在會中同與會專家溝通互動,現場氣氛熱烈。
6月16日,2017“舒放醫患 解碼心靈”綜合醫院百家巡講第二站——新疆人民醫院,巡講活動作為“中國心理衛生協會心身醫學專業委員會心身醫學全國行-新疆站”重要內容,在本次大會上精彩呈現。新疆維吾爾自治區衛計委疾控處處長馬爾當•阿不都熱合曼,新疆人民醫院北院院長陸晨在大會致辭,復旦大學附屬中山醫院季建林教授、新疆人民醫院鄒韶紅教授、中國人民解放軍四七四醫院張志斌教授等為參會醫務工作者進行了《綜合醫院抑郁障礙的識別與處理原則》和《從心身醫學反思醫患溝通交流與心身障礙識別》等專業內容的精彩演講和分享。
季建林教授強調,身心是相通的,對抑郁癥等精神疾病需要強調早期識別和治療,如不及時識別治療,會影響其他軀體疾病的痊后和康復。醫生在治療時一定要關注病人的情緒,只有醫生關注到這一點,抑郁癥等精神疾病的早期治療才會很好。
鄒韶紅教授表示,很多病人患有軀體疾病,也會激發出心理問題,因此,做好綜合醫院精神心理科建設和提升精神衛生服務能力十分重要。“舒放醫患 解碼心靈”項目通過專家巡講,幫助綜合醫院醫生提升業務技能和改善工作狀態,最終更好地為患者服務。希望活動能繼續堅持,為醫務工作者提供幫助,讓更多患者也受益。
活動開展兩年多來,“舒放醫患 解碼心靈”公益巡講已走遍祖國大江南北各大區域,為綜合醫院帶去了實用的專業技能培訓和心理健康教育服務。如今,也走進新疆等邊疆多民族地區,推動了民族地區綜合醫院的精神衛生工作發展,將“舒放醫患 解碼心靈”綜合醫院百家巡講項目的公益內涵進行了更加生動的詮釋。