1月28日春運第五天，武漢鐵路局發送旅客較為平穩。為方便旅客集中出行時購票或換取車票，春運期間，武漢鐵路局共開設票窗口1896個，比去年春運增加22個，特別是自動售、取票機增加到551臺，比去年春運增加了70臺。各火車站分別安排志愿者或服務人員指導旅客正常使用，快速出行。當天，武漢鐵路局加開75列客車加快旅客運送，比去年同期多開行22列。

　　加開的動車分別是：漢口至上海、宜昌東19列。

　　加開的普速列車分別是：武漢至京津方向7列、滬杭溫方向4列、成渝等方向5列;鐵路局管內漢口至恩施、荊州和武昌至十堰等地8列。

　　為支援廣州地區運送返回武漢等地的旅客，武漢鐵路局采取“空去重回”的開行方式，當天共支援廣州地區客車32列。