7月11日，浙江蒼南縣一名上訪者在與龍港鎮信訪辦一工作人員通電話的過程中，言語發生沖突。后者隨即通過單位短信平臺編寫辱罵短信，對上訪者說“賤人去吃屎吧”。對此，龍港鎮信訪辦稱系工作人員挨罵后還嘴，已對涉事工作人員進行批評，并要求其向上訪者道歉。(7月14日騰訊新聞)
從6月3日岳陽市政府門戶網站官方微博回復群眾“綠茶婊”，到7月11日浙江蒼南縣信訪辦通過短信平臺罵群眾“賤人去吃屎吧”，短短一個多月的時間，同樣的事情卻再次重演，但是無論怎么說，肯定是機關罵人者錯了，但是這樣的一個結論怕是太過不負責任了。
從一個機關工作者來講，罵出去的話就像潑出去的水，無論事情的是非對錯，作為一個公務員來講，從一個政府公眾平臺向百姓發辱罵性的話，就錯的根深蒂固。但人生而平等，每一個人也不應該因為他的工作而受到辱罵。信訪這樣的工作所接觸的多是心中有所情緒的人，想要真的理性交談，也是一個大大的問號。
從信訪這樣一個本身交談雙方就很難抱有中肯態度交流的途徑上，再去看看上述兩件事情，或許就不難理解。對于接訪者而言，這僅僅是一份工作而已，就像《咱么結婚吧》中果然的抱怨一樣，一個月在結婚登記處，一個月再離婚登記處，想要不恐婚都難。或許我們可以稍微理解下接訪者為什么會這樣罵人。而上訪者也多是卻有不平，也應該得到正當的對待。
而“綠茶婊”和“去吃屎”這樣的事件不過是信訪政策下的一個表象，上級的政策產生的矛盾抑或是貪官污吏所導致的百姓利益受損也好，到信訪部門都是“進錯了門”。信訪的目的是維穩，而并不是為了解決問題，同時信訪部門也沒有那么大的權力，除了聆聽、記錄，也就是上級做好決定后的一個傳話筒。而在起訴機關單位的渠道不暢，依法維權幾乎是無法做到的今天，算得上是有可能“上達天聽”的信訪成為心中有怨的諸多上訪者的唯一渠道。但是信訪卻單單是一個訴苦的聽話筒罷了。
